人工智慧重構企業管理新正規化

在近日舉辦的金蝶2025全球創見者大會上,來自全球的政企代表、行業專家圍繞“AI+管理”主題展開研討企業管理。會上,金蝶宣佈“金蝶雲”全面升級為“金蝶AI”,推出首個企業級AI原生超級入口“小K”及系列AI產品。這意味著,企業管理領域正從“零散AI工具應用”向“體系化智慧協同”跨越,AI原生成為行業發展新方向。

從本次大會釋放的行業訊號來看,企業級AI應用已突破單一功能侷限,呈現“多智慧體協同+全場景覆蓋”新特徵企業管理。一方面,AI產品實現從“單一智慧體”到“智慧體網路”的進化,透過統一入口打通不同業務場景的智慧工具,形成跨領域協同能力。例如,招聘智慧體可自動呼叫人崗匹配智慧體,質量管控智慧體能夠聯動團隊組建智慧體,實現業務流程的端到端智慧銜接,這一趨勢正推動企業管理從“模組化效率提升”向“全鏈路效能最佳化”轉變。

另一方面,AI應用深度滲透企業運營核心環節企業管理。以金蝶為例,財務領域的毛利分析智慧體可穿透式挖掘產品盈虧根因,供應鏈領域的呆滯料智慧體能夠提前90天預警庫存風險並提供最佳化方案,營銷領域的報價智慧體將傳統數小時的選配流程壓縮至3分鐘。這些場景化應用表明,AI正從輔助分析向主動決策、自動執行延伸,成為企業降本增效的關鍵支撐。

隨著AI技術深度融入,企業轉型已超越單純技術升級範疇,進入“運營、產品、組織”等多維度重構階段企業管理。金蝶集團董事會主席兼CEO徐少春說,AI轉型不僅是技術升級,更是企業運營、產品、商業模式等全方位的重構。企業需實現七大轉型:運營從日常運營向戰略執行轉型,產品從傳統形態向智慧化系統轉型,商業模式從賣產品向按訂閱或結果收費轉型,生態從交易導向向持續智慧共生導向轉型,組織由金字塔型向神經網路型轉型,人才由數量競爭向高密度競爭轉型,領導力由有形向無形轉型。

AI技術迅猛發展同時也引發了“AI焦慮”:從“要不要用AI”到“如何用好AI”,再到“如何避免被顛覆、重獲新生”……這些都是企業面臨的挑戰企業管理。金蝶中國副總裁、研發中心總經理劉仲文介紹,“小K”作為統一入口,聚合近20個智慧體,各智慧體透過“小K”統一入口互聯互通,既能獨立解決對應場景痛點,又能跨場景聯動釋放協同價值,真正實現從“零散AI工具”到“體系化智慧協同”的關鍵跨越,為企業提供覆蓋全業務流程的智慧解決方案,賦能企業AI轉型。

在AI技術加速落地同時,行業正透過生態協同與合規建設保障可持續發展企業管理。跨企業合作成為AI場景創新重要模式。為推進AI技術在真實業務場景中深度落地,金蝶在本次大會上與通威股份、雲天勵飛、振興集團、海信集團、柳鋼、微控飛輪、金茂、靈伴科技、信泰科技、步科共10家企業簽署了戰略合作協議,以期打造更開放的生態,融合各領軍企業在各行業的實踐經驗,共同孵化AI智慧體創新應用場景。這種“企業需求+技術能力”的協同模式,能夠快速將行業實踐轉化為標準化AI解決方案,縮短技術落地週期,推動AI應用規模化複製。

專家表示,當前企業管理AI化已成不可逆轉的產業趨勢,從技術架構、應用場景到商業模式、生態建設,行業正經歷全方位變革企業管理。隨著更多企業加入AI轉型行列,技術創新與行業實踐深度融合,將推動我國企業管理水平邁向新高度,為經濟高質量發展提供有力支撐。(經濟日報記者 王軼辰)

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